In der heutigen, digitalen Geschäftswelt ist die Leistung und Verfügbarkeit von IT-Systemen und deren darauf gehosteten Applikationen ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens.

Somit ist es unerlässlich, dass IT-Dienstleister und Unternehmen kontinuierlich die Verfügbarkeit und Performance ihrer Dienste und Anwendungen überwachen, um Ausfallzeiten zu minimieren und eine optimale Performance aus Sicht der Anwender zu gewährleisten. Das vor allem dann, wenn diese dezentral genutzt werden.

Für diesen Zweck sind mittlerweile eine Vielzahl teurer und aufwändig einzurichtender Monitoring Lösungen am Markt verfügbar, bei denen die Kosten für den Betrieb dann zusätzlich einen nicht zu unterschätzenden Faktor darstellen.

Hier bietet GeNiEnd2End-Esstential eine kostengünstige, schnell zu implementierende Alternative.

Über leicht zu verteilende Software Agents kann aus einer Vielzahl unterschiedlich vorkonfigurierter Tests ausgewählt werden, um dann aus Sicht der Anwender die Verfügbarkeit und Perfomance dargestellt zu bekommen.


Zu den „Out of the box“ verfügbaren Tests gehören:

• CIFS/SMBv1 und SMBv2 Lesen und Schreiben einer Datei/Verzeichnis
• FTP Lesen/Schreiben einer fixed Datei
• HTTP Download einer Datei
• Website Download inkl. Abhängigkeiten
• Traceroute, TCP-Connect, Ping-Test, Pingplotter
• MySQL Select, Mail-Test, DNS Auflösung, DHCP Anfrage
• iPerf3, max. MTU, SSL/TLS Check, WiFi Info
• Teams/Skype (nur für Windows OS)
• sowie testbasierte Packet Capture-Funktion für die nachträgliche Analyse

Grundsätzlich können darüber hinaus jegliche, benutzerdefinierte Phyton-Skripte für Ende-zu-Ende Anwendungstests erstellt und ausgeführt werden.

Über die Alarm Historie von GeNiEnd2End Essential kann schnell erkannt werden, wann Probleme auftreten

Am einfachsten werden die Test-Agents in Form eines autarken Hardware-Messendpunktes ausgerollt. Diese sogenannten GeNiJacks können schnell im Netz platziert werden und ermöglichen kontinuierliche (24x7) Messungen aus Sicht der Anwender oder den für Sie wichtigen Bereichen des Netzwerks. Die GeNiJacks sind mit Anschlüssen für 10/100/1000BaseT und 1/10G SFP verfügbar.

Alle Messdaten werden in einer zentralen Datenbank gespeichert und die Visualisierung erfolgt über ein aussagekräftiges Web-UI. Darüber lassen sich auch Schwellwerte festlegen, über die dann im Fehlerfall ein Alarm oder eine Warnung ausgelöst wird. So erhält der IT-Verantwortliche proaktiv eine Information über eine Verschlechterung der Dienste-/Anwendungsperformance. Bei entsprechender Konfiguration steht dann auch direkt ein Packet Trace des durchgeführten Tests für eine Analyse zur Verfügung.

Durch das Vorhalten der Messdaten, bis zu einem Jahr oder länger, können auch generelle Veränderungen oder Einzelvorkommnisse festgehalten werden. Das hat sich für eine spätere Dokumentation, im evtl. Fehlerfall oder einer Problemfindung in den sogenannten Task-Force-Runden, als äußerst nützlich erwiesen.

Wenn Anwender wiederholt über langsame Antwortzeiten ihrer Anwendungen klagen, gerät der Netzwerkverantwortliche schnell unter Druck. Häufig lautet die erste Vermutung: "Das Netzwerk ist heute wieder langsam!" Um diese Annahme zu überprüfen oder zu widerlegen, können präzise Ende-zu-Ende-Messungen mit dem Open-Source-Tool iPerf die Fehlersuche erheblich vereinfachen und beschleunigen. Neben iPerf gibt es weitere Diagnose-Tools wie Ping und Traceroute: Während Ping die Erreichbarkeit eines Hosts prüft und Traceroute den Pfad eines Pakets durch das Netzwerk verfolgt, bietet iPerf eine tiefgreifendere Analyse der Netzwerkperformance.

iPerf ist ein vielseitiges Werkzeug zur Messung und Analyse der Netzwerk-Performance in unterschiedlichen Szenarien. Es liefert detaillierte Informationen über wichtige Leistungskennzahlen wie Durchsatz, Latenz und Jitter. Bei der Fehlerbehebung hilft iPerf, Netzwerkengpässe zu identifizieren, die langsame Verbindungsgeschwindigkeiten oder hohe Latenzzeiten verursachen. Darüber hinaus ermöglicht es die Diagnose von Problemen wie Paketverlust und Verzögerungen.

GeNiEnd2End Essential misst zuverlässig Packet Loss und stellt ihn leicht verständlich dar

Eine weitere wichtige Anwendung von iPerf ist die Validierung von Netzwerkverbesserungen. Mit iPerf lassen sich die Auswirkungen von Optimierungen, beispielsweise durch die Installation neuer Hardware oder Software, präzise messen und bewerten.

Werden die iPerf-Messungen zyklisch rund um die Uhr mit GeNiEnd2End Essential konfiguriert, können die Ergebnisse vor und nach einer Anwenderbeschwerde oder einer Netzwerkoptimierung verglichen werden. So lässt sich der Erfolg der Maßnahmen objektiv und nachvollziehbar beurteilen.

GeNiEnd2End Essential in Kombination mit iPerf bietet auch weitere Einsatzmöglichkeiten, wie Netzwerk-Benchmarking und -Optimierung. Dabei misst iPerf die maximale Bandbreite und Latenz zwischen zwei Netzwerkpunkten, um das Netzwerk gezielt zu bewerten und zu optimieren. Auch bei der Kapazitätsplanung und Bereitstellung von Netzwerken erweist sich iPerf als unverzichtbares Werkzeug.

Um den vollen Nutzen aus iPerf zu ziehen, ist GeNiEnd2End Essential die ideale Ergänzung. Es übernimmt die zentrale Steuerung der iPerf-Messungen, visualisiert die Ende-zu-Ende-Performance richtungsabhängig und löst bei Über- oder Unterschreitung vordefinierter Schwellenwerte Alarme aus – ein entscheidender Vorteil für produktive 24/7-Messungen. Durch den kontinuierlichen Vergleich von iPerf-Messungen können Performanceengpässe schneller erkannt und behoben werden.

GeNiJacks sind insbesondere für entfernte Standorte eine sehr flexible und effiziente Ergänzung für GeNiEnd2End Essential.

Durch die ergänzende Nutzung der hardwarebasierten Lösung GeNiJack wird die Durchführung von iPerf-Messungen zusätzlich vereinfacht. Dank vorinstallierter Software lassen sich Ende-zu-Ende-Messungen schnell und unkompliziert, auch an entfernten Standorten, durchführen.

Bei akuten Performanceproblemen ist häufig der Service-Desk erste Anlaufstelle des Anwenders. GeNiEnd2End Essential gibt dem UHD-Mitarbeiter mit einer AdHoc Testing-Funktionalität ein mächtiges Werkzeug an die Hand. Getestet wird dabei die Ende-zu-Ende Performance aus Sicht des Anwenders.

Das Messergebnis wird automatisch von GeNiEnd2End Essential bewertet und dem UHD-Mitarbeiter als Ampeldarstellung (Rot=schlecht, Gelb=ausreichend und Grün= gut) präsentiert. Somit kann das Trouble-Ticket an den zuständigen Second-Level-Support-Mitarbeiter weitergeleitet werden. Für die weitergehende Diagnose können dann vom IT-Spezialisten Detailinformationen aus GeNiEnd2End abgerufen werden.

GeNiEnd2End Essential zeigt die Ergebnisse sehr zugänglich an.

Für einen enorm wichtigen und zugleich schnellen Überblick sorgt der integrierte ready2work Test von GeNiEnd2End Essential. Der Test überprüft die Netzwerkfunktionalität und stellt grundlegende Geräteinformationen zusammen:

• Interface Konfiguration
  IP-Adresse, Subnet Mask, Gateway Adresse sowie weitere relevante Informationen der Netzwerkverbindung


• Ping zu drei Zielen
  Führt einen Ping zu bis zu drei Zielen im Netzwerk durch


• DNS-Überprüfung
  Testet die Verfügbarkeit und Antwortzeit des DNS Servers


• Traceroute
  Zeigt den Pfad und die passierten Stationen zu einer spezifischen Destination an


• Port Check
  Verifiziert, ob benötigte Ports auf dem Endgerät des Anwenders geöffnet und nutzbar sind


• WLAN
  Stellt Informationen (unter anderem SSID und Signalstärke) über die Wireless Netzwerkverbindung dar


• Windows
  Listet wichtige Informationen zur Microsoft Windows Version des Anwender aus


• Website Check mit Curl
  Überprüft, ob einer Website erreicht werden kann


• Routen
  Zeigt die Routing-Tabelle des Endgeräts an, um zu beobachten, wie Pakete im Netzwerk weitergeleitet werden

Durch diese Testmöglichkeiten und den Workflow können Trouble-Tickets effizient abgewickelten werden und sorgen dafür, dass Anwender schneller wieder performant arbeiten können.